Kargo Takip
Siparişin kargoya verildiğinde e-posta adresine gönderilen takip numarasıyla gönderinin son durumunu buradan sorgulayabilirsin.
Kargom nerede?
Takip numaranı gir, gönderinin son durumunu anında gör.
Lütfen geçerli bir takip numarası gir.
Takip numaran kopyalandı. Açılan takip sayfasında numara kutusuna yapıştır (Ctrl+V veya uzun bas › Yapıştır) ve Search butonuna bas.
- Takip numaran, siparişin kargoya verildiğinde e-posta adresine gönderilir.
- Sorgula'ya bastığında anlaşmalı kargo firmamızın resmi takip ekranı yeni sekmede açılır. Sayfa İngilizce olabilir; numaranı yapıştırıp "Search"e basman yeterli.
- Numara bulunamadı uyarısı alırsan endişelenme; uluslararası gönderilerde sistemde görünmesi birkaç gün sürebilir.
Siparişin onaylandıktan sonra özenle paketlenip kargoya verilir.
Süre; yoğunluk, gümrük ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Tüm gönderiler takipli olarak yola çıkar.
Siparişin hangi aşamada?
-
01
Sipariş alındı
Ödemen onaylandı, siparişin hazırlık sırasına alındı.
-
02
Hazırlanıyor
Kılıfın kontrol edilip paketleniyor ve kargoya teslim ediliyor.
-
03
Yolda
Gönderin uluslararası transfer ve gümrük süreçlerinden geçiyor.
-
04
Teslim edildi
Yerel kargo firması gönderini adresine ulaştırıyor.
Sık sorulan sorular
Takip numaram "bulunamadı" diyor, ne yapmalıyım?
Uluslararası gönderilerde takip numarasının sistemde aktif olması birkaç gün sürebilir. 5 iş gününden uzun süredir bilgi görünmüyorsa bize yaz, hemen kontrol edelim.
Kargom uzun süredir aynı aşamada görünüyor.
Gönderiler aktarma ve gümrük noktalarında bir süre bekleyebilir; bu sırada takip bilgisi güncellenmeyebilir. Tahmini teslimat süresi aşıldıysa sipariş numaranla bize ulaş.
Takip numaramı nerede bulabilirim?
Siparişin kargoya verildiğinde gönderdiğimiz e-postada yer alır. Spam/promosyonlar klasörünü de kontrol et ya da hesabına girip "Siparişlerim" bölümüne bak.
Yardıma mı ihtiyacın var?
Sipariş numaranla bize yaz, gönderini birlikte takip edelim.